ビジネスマナー｜ガイドブック | 現場で役立つ！不動産屋さんのガイドブック【WEB版】

車にお客様を乗せる際の注意

名刺交換のポイント

ビジネスの基本、名刺の作法をマスター。両手での受け渡しや「頂戴します」の挨拶、商談を円滑にする置き方のルールを網羅。シュレッダー処分など適切な管理までを伝授。

言葉遣い・敬語

信頼を築く正しい敬語の基本。尊敬・謙譲・丁寧語の使い分けから、誤用や二重敬語など、実務でやりがちな間違い例、メールで役立つ言い回しまでを説明します。

御祝いと香典のマナー

迷いやすい御祝いと香典の作法を詳解。関係性別の金額目安やのし袋の選び方、宗教による表書きの違いなど、社会人として必ず押さえたいポイントを紹介。

席次のビジネスマナー

迷いやすい席順を徹底攻略！会議室やタクシー、エレベーター内での立ち位置など、立場に応じた「上座・下座」のルールと、状況に合わせた柔軟な対応法を紹介。

メールの書き方

信頼を築くビジネスメールの基本。件名の付け方や宛名、結びの挨拶まで、良い例・悪い例を交えて解説。LINEやSMSを実務で使う際の注意点やマナーも紹介します。

電話の基本

会社の印象を決める電話対応の基本！速やかな対応、メモの取り方、電話の受け方からかけ方、取り次ぎ方まで、実務で必須のスキルを解説。

服装の清潔感

営業の基本は第一印象から。ネイビー・グレーのスーツや清潔感のある髪型など、お客様に安心感を与えるための服装のポイントを徹底解説。

社会人としての基本ルール

不動産業務を円滑に進めるための必須ルール。挨拶、時間厳守、報連相など、あなたの信用を高める社会人としての基礎について。