現場で恥をかかないための 基礎知識と心得
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3-7 不動産会社の管理業務について
管理業務の内容
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建物設備の維持管理
共用部の清掃、エレベーターや給排水設備の点検、故障時の修繕手配などを不動産会社が担当します。建物の資産価値を保つために、定期的な点検やメンテナンスが重要です。
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入居者の対応
騒音や設備不具合などのクレーム処理、問い合わせ対応、トラブル仲裁などを行います。入居者満足度を維持し、長期入居を促すために、入居者の対応を行います。
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